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【晒工作、比进度、展风采】信访室:持续拓宽信访举报渠道

来源:中共万博体育app进去一片黑_msports app 万博_万博体育app总是进不去金乡县监察委员会    发布时间:2019-04-03 13:58:00 浏览:


县纪委监委大力推行公开接访日和监督联系卡制度,严格规范纪检监察信访举报流程,积极疏通举报、办理、反馈“渠道”,扎实做好纪检监察信访举报各项工作。

发放监督联系卡,实行公开接访日,让纪检监督就在身边。以开展“纪检监察在身边”活动为抓手,推行公开接访日、监督联系卡制度。将每周三定为镇(街)纪(工)委书记公开接访日,监督联系卡在13个镇街便民服务中心、全县60余个窗口服务单位显着位置摆放,并发放至县直各部门单位、各村(居)及各类服务管理对象。出台专门制度,统一设计监督联系卡,对公开接访的地点、流程、办理情况等进行规范,并将该制度落实情况纳入党风廉政建设监督责任考核范围,通过督导、检查、调度等方式确保该制度落地生根,真正发挥作用。该制度推行以来,累计发放监督联系卡3万余张,镇街纪委书记接待来访66人次,接听来电72个,受理初核案件11件。

积极宣传,加强引导,确保群众有效举报。门印制了《纪检监察信访举报知识解答》手册和《纪检监察信访举报指南》,随监督联系卡一同发放并摆放在便民服务中心和窗口服务单位显着位置,张贴在各村(居)公务公开栏中,手册和指南对纪检监察信访受理范围、举报方式、流程、注意事项等进行了详细解读,方便群众举报。

规范信访流程,强化督办考核,提升信访件办理质效。对业务范围内信访举报件进行登记管理,建立纸质和电子两套台账,做到全程留痕、查询有据、流向清楚、结果明白。建立快速高效处置机制,所有问题线索第一时间向领导汇报,第一时间转案管室处置。每周调度信访案件办理情况,并在工作例会上进行通报。加强分析研判,对一定时期内群众反映比较集中的热点问题以《信访热点问题呈报》的形式向领导汇报;对于信访问题突出的镇街下发《信访举报提醒函》。根据党风廉政建设监督责任考核办法,加强对镇街信访工作督导检查,推进镇街责任落实。

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